專業(yè)技術(shù)服務(wù)流程
如果您在使用本公司產(chǎn)品時(shí)遇到一些疑難問(wèn)題，可按以下方式尋求技術(shù)支持。
一、 網(wǎng)絡(luò)支持
您可以登錄我公司網(wǎng)站，查詢技術(shù)支持，看是否有您需要的解決方案，或QQ與我
通過(guò)們的技術(shù)人員聯(lián)系，進(jìn)行QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，我們會(huì)有專人為您服務(wù)
二、 電話支持
您可以直接拔打我們的電話，以獲得直接的技術(shù)支持，聯(lián)系電話：028-64896678
三、 現(xiàn)場(chǎng)支持
您可以直接與我們公司聯(lián)系，經(jīng)雙方協(xié)商后，公司可安排技術(shù)員直接上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)解決所發(fā)生的問(wèn)題
如果您對(duì)我公司產(chǎn)品的功能有任何意見(jiàn)或見(jiàn)意可通過(guò)電子信箱2181297838@qq.com
將您的寶貴見(jiàn)意反饋與我公司的產(chǎn)品中心?？蛻舴?wù)中心投訴電話：028-64896678
尊敬的用戶：
感謝您購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品，為了您獲得滿意的服務(wù)，建議您認(rèn)真閱讀以下和您相關(guān)的服務(wù)條款：
售前咨詢
當(dāng)您需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，你可以通過(guò)電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)三種方式向我們咨詢相關(guān)信息。
1．服務(wù)電話：028-64896678
保修服務(wù)
為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，成都博恩通科技向您做出下述保修服務(wù)，并依此向您提供標(biāo)準(zhǔn)的保修服務(wù)。
保修對(duì)象
保修應(yīng)于依合法銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品的消費(fèi)者
要求履行質(zhì)保之必要條件
當(dāng)消費(fèi)者需要?jiǎng)?chuàng)見(jiàn)維修服務(wù)時(shí)，可至當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)見(jiàn)產(chǎn)品之經(jīng)銷(xiāo)商處要求提供服務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)提出相關(guān)文件或單據(jù)來(lái)證明貨品原始購(gòu)買(mǎi)日期（如質(zhì)?？ɑ蛸?gòu)物發(fā)票證明），以確定所送維修貨品是否仍在質(zhì)保期內(nèi)。
前項(xiàng)規(guī)定的例外事項(xiàng)
成都博恩通科技只對(duì)產(chǎn)品的原料及本身制程方面提供應(yīng)有的質(zhì)保。如果是下列因素造成產(chǎn)品的不良或損壞，我公司并無(wú)義務(wù)提供質(zhì)保方面的服務(wù)，但可接受付費(fèi)維修的服務(wù)：1.運(yùn)送時(shí)的處理錯(cuò)誤。2.因意外、人為破壞、不當(dāng)使用或安裝以及自行變更零件造成的損壞使用者的濫用、誤用、疏忽、維修或擅自修改。3.天然災(zāi)害或電源問(wèn)題等所造成的損壞。
客戶咨詢服務(wù)
成都博恩通科技對(duì)本公司產(chǎn)品提供正常工作時(shí)間內(nèi)的客戶咨詢服務(wù)（8:00-17:00），其他時(shí)間遇急可撥打24小時(shí)技術(shù)電話：18084806688。如果您在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)撥打服務(wù)直線：028-64896678
成都博恩通的服務(wù)理念：
服務(wù)周到：
向客戶提供產(chǎn)品的同時(shí)，向客戶提供整套的服務(wù)；為客戶著想，與客戶共求發(fā)展，共創(chuàng)雙贏：
● 基于客戶應(yīng)用為基礎(chǔ)，提供全面的技術(shù)知識(shí)、疑難解答、程序下載及服務(wù)需求；
● 在辦事效率和項(xiàng)目執(zhí)行能力方面得到客戶廣泛好評(píng)，成為代理商、工程商及廣大門(mén)禁系統(tǒng)用戶的合作伙伴。
服務(wù)形象：
以專業(yè)的人才、專業(yè)的知識(shí)、專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的軟件、專業(yè)的產(chǎn)品，塑造品牌在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)形象。
服務(wù)品質(zhì)：
認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一次合作，踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)每一位伙伴。
十年的門(mén)禁研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是提供高品質(zhì)服務(wù)的廠家。
我公司打造專家級(jí)的幫助支持平臺(tái)，建成門(mén)禁行業(yè)實(shí)用、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)中心。
服務(wù)方式：
以獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光、開(kāi)拓的創(chuàng)新意識(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度在眾多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)中選擇，做好售前、售中、售后服務(wù)支持，建立了有效的業(yè)務(wù)渠道。
服務(wù)精神：
謀求所有合作伙伴的利益化，實(shí)現(xiàn)多方互惠互利、共同發(fā)展。
